Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze website wordt beheerd door Colenis B.V., gevestigd aan de Moerelei 137, 2610 Antwerpen, België. Door gebruik te maken van onze website en/of een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine kleurverschillen of afwijkingen in structuur kunnen voorkomen, afhankelijk van scherminstellingen of gebruikte materialen.

3. Bestellingen

Uw bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

4. Prijzen & Betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw. Betalingen verlopen via veilige betaalmethodes, zoals aangegeven bij het afrekenen.

5. Verzendbeleid

Zie ons verzendbeleid voor uitgebreide informatie over levertijden en verzendkosten.
Levering binnen België en Nederland: 2–3 werkdagen.
Levering naar Frankrijk, Duitsland en Luxemburg: 3–5 werkdagen.

6. Herroepingsrecht & Retouren

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd te worden.
Meer info: Retourbeleid

7. Garantie

Onze producten zijn met zorg gemaakt en gecontroleerd. Op stoelen geldt een garantie van 1 jaar op constructiefouten. Slijtage van stof valt niet onder de garantie. Zie onze garantieverklaring.

8. Aansprakelijkheid

Colenis is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Intellectueel Eigendom

Alle content op de website – inclusief foto's, teksten en logo’s – is eigendom van Colenis of haar partners en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

10. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen.