Informativa sulla privacy

Non appena visiti il nostro sito web www.colenis.com o ci contatti, raccogliamo alcune informazioni su di te. In questa
informativa sulla privacy spieghiamo cosa facciamo con tali informazioni. Trattiamo sempre i tuoi dati con la massima
attenzione e li conserviamo in modo sicuro. Se hai domande o desideri sapere quali informazioni possediamo su di te,
contattaci. Possiamo modificare questa informativa sulla privacy quando lo riteniamo necessario. Ti consigliamo quindi di
consultarla regolarmente per rimanere aggiornato su eventuali modifiche. Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata
l’ultima volta il 04 maggio 2023.

Indice
Quando si applica questa informativa sulla privacy?
Chi utilizza i tuoi dati?
Di chi utilizziamo i dati?
Come otteniamo i tuoi dati?
Quali dati utilizziamo?
Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati?
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?
Con chi condividiamo i tuoi dati?
Dove conserviamo i tuoi dati?
Quanto sono sicuri i tuoi dati con noi?
Quali diritti puoi esercitare?
Quali norme si applicano a questa informativa sulla privacy?
Quali cookie utilizziamo?
Cosa facciamo con i dati dei minori?
Hai una domanda su questa informativa sulla privacy?

1. Quando si applica questa informativa sulla privacy?

Questa informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali che trattiamo e a tutti i domini a noi collegati. Riguarda
i dati personali di chiunque abbia avuto contatti con noi o abbia visitato il nostro sito web, come visitatori, clienti e
contatti commerciali. Per dati personali si intendono tutte le informazioni riconducibili a te come individuo, quali nome,
numero di telefono, indirizzo IP, numero cliente o comportamento di navigazione. Per maggiori informazioni sui dati
personali, puoi consultare il sito dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

2. Chi utilizza i miei dati?

Colenis B.V. è responsabile del sito web www.colenis.com e, pertanto, è l’organizzazione responsabile dell’utilizzo dei tuoi
dati personali come descritto in questa informativa sulla privacy.

I dati completi sono:

Colenis B.V.
Moerelei 137
2610 Anversa
BE0781755761

3. Di chi utilizziamo i dati?

Trattiamo i dati personali di chiunque abbia avuto contatti con noi o abbia visitato il nostro sito web. Tra questi rientrano
visitatori, clienti privati, clienti aziendali e contatti dei nostri partner.

4. Come otteniamo i tuoi dati?

Riceviamo i dati direttamente da te quando:
compili i moduli sul nostro sito web

5. Quali dati utilizziamo?

Utilizziamo i seguenti dati:

nome
indirizzo di residenza o sede
indirizzo di consegna
indirizzo e-mail
numero di telefono

6. Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità per le quali siamo autorizzati a farlo:
abbiamo ricevuto il tuo consenso per l’utilizzo dei tuoi dati personali

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo richiesto dalla legge e per il periodo necessario a conseguire le finalità
per cui vengono utilizzati. Ad esempio, finché sei nostro cliente, conserviamo i tuoi dati secondo il periodo di
conservazione legale di sette anni. Successivamente, conserveremo i dati solo per finalità statistiche e per la gestione di
eventuali reclami o questioni legali. Per maggiori informazioni sui tempi di conservazione di specifici dati, puoi
contattarci.

8. Con chi condividiamo i tuoi dati?

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente da noi. Non condivideremo mai i tuoi dati personali con terzi.

9. Dove conserviamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Ciò significa che anche la conservazione dei tuoi
dati avviene all’interno del SEE. Se hai domande in merito, non esitare a contattarci.

10. Quanto sono sicuri i tuoi dati con noi?

Abbiamo adottato numerose misure per proteggere i tuoi dati sia a livello organizzativo che tecnico. Abbiamo protetto i
nostri sistemi e i diversi mezzi di comunicazione per garantire che i tuoi dati non finiscano nelle mani di terzi. I tuoi dati
sono quindi al sicuro con noi. Inoltre, ci assicuriamo che i dati vengano utilizzati solo da persone autorizzate. Se hai
domande sulle specifiche misure di sicurezza adottate, contattaci.

11. Quali diritti puoi esercitare?

Poiché utilizziamo i tuoi dati personali, hai diversi diritti. Di seguito li elenchiamo:

Diritto all’informazione

Dobbiamo spiegarti in modo chiaro e comprensibile cosa facciamo con i tuoi dati e quale controllo hai su di essi. Per questo
motivo, in questa informativa sulla privacy descriviamo dettagliatamente quali dati raccogliamo e come li utilizziamo.

Diritto di accesso

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’accesso ai dati che possediamo su di te.

Diritto di rettifica

Puoi chiederci di correggere i tuoi dati se risultano inesatti o incompleti.

Diritto di opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati se non sei d’accordo con il modo in cui gestiamo i tuoi dati personali. Questo
diritto si applica ai dati utilizzati per il marketing diretto. Puoi, ad esempio, indicare che non desideri più ricevere e-mail
da parte nostra. Ciò vale anche per i suggerimenti personalizzati sul nostro sito web.

Diritto alla portabilità dei dati
Se sei nostro cliente o hai fornito il consenso all’utilizzo dei tuoi dati, puoi richiedere di ricevere i dati digitali che
conserviamo su di te. In questo modo potrai trasferirli a un’altra organizzazione, se lo desideri.

Diritto di limitazione del trattamento
Puoi richiedere la limitazione dell’utilizzo dei tuoi dati. Ciò significa che in determinati casi possiamo solo conservarli ma
non utilizzarli.

Diritto all’oblio
Puoi richiedere la cancellazione di tutti i dati che possediamo su di te. Provvederemo a eliminare tutte le informazioni
riconducibili alla tua persona. In alcuni casi, tuttavia, non possiamo o non siamo autorizzati a cancellare determinati dati,
ad esempio perché siamo obbligati a conservarli per 7 anni ai fini fiscali.

Diritto di presentare un reclamo
Puoi presentare un reclamo sul modo in cui trattiamo i tuoi dati. In caso di reclamo, faremo il possibile per risolverlo.
Puoi contattarci direttamente oppure presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. In
ultima istanza, puoi anche rivolgerti al tribunale competente, che sarà quello del luogo di sede di Colenis B.V.

Come presento una richiesta o un reclamo?
Invia la tua richiesta o il tuo reclamo a info@colenis.com. Tratteremo la richiesta entro 30 giorni. In caso di richieste
multiple o complesse, il termine può estendersi fino a 60 giorni; in tal caso ti informeremo tempestivamente. Potremmo
chiederti di identificarti per assicurarci che i dati personali appartengano effettivamente a te.

12. Quali norme si applicano a questa informativa sulla privacy?

La nostra informativa sulla privacy deve rispettare diverse normative, in particolare il Regolamento Generale sulla
Protezione dei Dati (GDPR). Inoltre, si applicano le disposizioni generali previste dalla normativa olandese.

13. Quali cookie utilizziamo?

Puoi indicare quali dati possiamo utilizzare. Se ci hai fornito il consenso per personalizzare il tuo profilo in base al tuo
comportamento di navigazione e ricerca, possiamo adattare il sito web alle tue preferenze per renderne l’uso più semplice e
personalizzato. Utilizziamo i cookie per questo scopo. Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul tuo
dispositivo quando visiti il nostro sito web.
Utilizziamo i seguenti tipi di cookie sul nostro sito:
cookie funzionali, come i cookie di sessione e di accesso, per gestire le informazioni di sessione e login.

14. Cosa facciamo con i dati dei minori?

Il nostro sito web e la nostra organizzazione non sono rivolti specificamente ai minori. Ciò significa che, se hai meno di
18 anni, è necessario il consenso di un genitore o tutore per utilizzare il nostro sito web. Se sei minorenne e visiti il nostro
sito o webshop, presumiamo che tu abbia ottenuto tale consenso prima della visita.

15. Hai una domanda su questa informativa sulla privacy?

Se hai domande sulla nostra informativa sulla privacy, non esitare a contattarci inviando un’e-mail a info@colenis.com.
Saremo lieti di aiutarti.