Datenschutzerklärung

Sobald Sie unsere Website www.colenis.com besuchen oder Kontakt mit uns aufnehmen, erhalten wir Informationen über Sie. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit diesen Informationen tun. Wir gehen stets sorgfältig mit Ihren Informationen um und speichern diese sicher. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Informationen wir von Ihnen besitzen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn wir dies für notwendig halten. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 04. Mai 2023 geändert.

Inhaltsverzeichnis
Wann gilt diese Datenschutzerklärung?
Wer nutzt Ihre Daten?
Von wem nutzen wir Daten?
Wie erhalten wir Ihre Daten?
Welche Daten nutzen wir von Ihnen?
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wo speichern wir Ihre Daten?
Wie sicher sind Ihre Daten bei uns?
Welche Rechte haben Sie?
Welche Regeln gelten für diese Datenschutzerklärung?
Welche Cookies verwenden wir?
Was machen wir mit Daten von Minderjährigen?
Haben Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung?

1. Wann gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, und für alle mit uns verbundenen Domains. Dies betrifft die personenbezogenen Daten aller Personen, die jemals Kontakt mit uns hatten oder unsere Website besucht haben, wie Besucher, Kunden und Geschäftskontakte. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie als Einzelperson zurückgeführt werden können, wie Ihr Name, Ihre Telefonnummer, IP-Adresse, Kundennummer oder Ihr Surfverhalten. Wenn Sie mehr über personenbezogene Daten erfahren möchten, besuchen Sie die Website Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

2. Wer nutzt meine Daten?

Colenis (SRL) ist verantwortlich für die Website www.colenis.com und damit die verantwortliche Organisation für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung.

Die vollständigen Daten lauten:

Colenis (SRL)
Terbekehofdreef 71B
2610 Antwerpen, Belgien
BE 0781.755.761

3. Von wem nutzen wir Daten?

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Personen, die Kontakt mit uns hatten oder unsere Website besucht haben. Dazu gehören Besucher, Privatkunden, Geschäftskunden und Ansprechpartner unserer Partner.

4. Wie erhalten wir Ihre Daten?

Wir erhalten die Daten direkt von Ihnen, sobald Sie:
Daten auf unserer Website eingeben

5. Welche Daten nutzen wir von Ihnen?

Wir nutzen die folgenden Daten:

Name
Wohnadresse oder Firmenadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

6. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zweck, für den wir sie nutzen dürfen:
wir haben von Ihnen die Einwilligung erhalten, Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen

7. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist und wie es für den Zweck, für den wir Ihre Daten nutzen, erforderlich ist. Solange Sie beispielsweise Kunde bei uns sind, bewahren wir Ihre Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren auf. Danach bewahren wir Ihre Daten nur noch für statistische Zwecke und zur Abwicklung etwaiger Beschwerden oder Rechtsangelegenheiten auf. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie lange wir bestimmte Daten von Ihnen aufbewahren, kontaktieren Sie uns bitte.

8. Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur von uns verwendet. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals mit anderen teilen.

9. Wo speichern wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Das bedeutet, dass wir Ihre Daten auch innerhalb des EWR speichern. Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

10. Wie sicher sind Ihre Daten bei uns?

Wir haben alles getan, um Ihre Daten sowohl organisatorisch als auch technisch so gut wie möglich zu schützen. Wir haben unsere Systeme und verschiedenen Kommunikationsmittel abgesichert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht in fremde Hände gelangen. Ihre Daten sind bei uns also sicher. Zudem stellen wir sicher, dass Ihre Daten nur von Personen verwendet werden, die von uns dazu berechtigt wurden. Wenn Sie Fragen zur konkreten Sicherheitsmethode haben, wenden Sie sich bitte an uns.

11. Welche Rechte haben Sie?

Da wir personenbezogene Daten von Ihnen nutzen, haben Sie verschiedene Rechte. Diese Rechte haben wir nachfolgend für Sie zusammengestellt.

Recht auf Information

Wir müssen Ihnen auf verständliche und klare Weise erklären, was wir mit Ihren Daten tun und welche Kontrolle Sie darüber haben. Deshalb erklären wir in dieser Datenschutzerklärung ausführlich, welche Daten wir von Ihnen erfassen und wie wir damit umgehen.

Recht auf Auskunft

Sie können uns jederzeit bitten, Einsicht in die Daten zu nehmen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie können uns bitten, Ihre Daten zu korrigieren, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.

Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, nicht einverstanden sind. Dieses Recht gilt für Daten, die wir für Direktmarketing nutzen. So können Sie uns beispielsweise mitteilen, dass Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten. Dies gilt auch für personalisierte Empfehlungen auf unserer Website.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn Sie Kunde bei uns sind oder Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten gegeben haben, können Sie uns bitten, Ihnen die bei uns vorhandenen digitalen Daten zu übermitteln. So können Sie diese Daten bei Bedarf an eine andere Organisation übertragen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können uns bitten, die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten in bestimmten Fällen nur speichern, aber nicht nutzen dürfen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Sie können uns bitten, alle Daten, die wir von Ihnen haben, zu löschen. Wir löschen dann alle Daten, die auf Sie zurückgeführt werden können. In manchen Fällen können oder dürfen wir Ihre Daten noch nicht löschen. So müssen wir beispielsweise bestimmte Daten 7 Jahre lang für die Steuerbehörden aufbewahren.

Recht auf Beschwerde
Sie können eine Beschwerde über die Art und Weise einreichen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Wenn Sie eine Beschwerde haben, lösen wir diese gerne für Sie. Kontaktieren Sie uns dazu bitte. Sie können Ihre Beschwerde auch bei der Datenschutzbehörde einreichen. Selbstverständlich hoffen wir, dass es nicht so weit kommt, aber als letztes Mittel können Sie auch vor Gericht gehen. In diesem Fall ist das Gericht am Sitz von Colenis (SRL) für Ihre Beschwerde zuständig.

Wie reiche ich einen Antrag oder eine Beschwerde ein?
Senden Sie Ihren Antrag oder Ihre Beschwerde an info@colenis.com. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen. Handelt es sich um mehrere Anträge oder ist Ihr Anliegen komplex, kann dies mehr Zeit in Anspruch nehmen. In diesem Fall kontaktieren wir Sie spätestens innerhalb von 60 Tagen. Wir können Sie bitten, sich auszuweisen. In diesem Fall fordern wir Angaben an, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person sind, zu der die personenbezogenen Daten gehören.

12. Welche Regeln gelten für diese Datenschutzerklärung?

Unsere Datenschutzerklärung muss verschiedenen Bedingungen entsprechen. Diese Bedingungen finden sich vor allem in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Darüber hinaus gelten die allgemeinen Regeln nach belgischem Recht für unsere Datenschutzerklärung.

13. Welche Cookies verwenden wir?

Sie können selbst angeben, welche Daten wir von Ihnen nutzen dürfen. Wenn Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, Ihr Profil basierend auf Ihrem Surf- und Suchverhalten zu personalisieren, können wir unsere Website speziell auf Sie abstimmen, damit die Nutzung einfacher und persönlicher wird. Dies tun wir mithilfe von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch unserer Website auf Ihrer Hardware abgelegt wird.
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies auf unserer Website:
funktionale Cookies, wie Session- und Login-Cookies zur Nachverfolgung von Sitzungs- und Anmeldeinformationen

14. Was machen wir mit Daten von Minderjährigen?

Wir richten uns mit unserer Website oder als Organisation nicht speziell an Minderjährige. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten benötigen, um unsere Website zu nutzen. Wenn Sie bei Ihrem Besuch unserer Website oder unseres Webshops minderjährig sind, gehen wir davon aus, dass Sie diese Erlaubnis vor Ihrem Besuch erhalten haben.

15. Haben Sie eine Frage zu dieser Datenschutzerklärung?

Haben Sie eine Frage zu unserer Datenschutzerklärung? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an info@colenis.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.